Politique de confidentialité et cookies

Politique de confidentialité et cookies

Dernière mise à jour : 30 septembre 2026.

La présente politique explique comment GAÉVÉLIE collecte et traite vos données personnelles lorsque vous visitez gaevelie.fr, créez un compte, passez une commande, contactez le service client, vous inscrivez à des communications ou utilisez les fonctionnalités de la boutique.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est RGB, exploitant sous le nom commercial GAÉVÉLIE, 8 Lotissement du Lavoir, 38790 Diémoz, France. E-mail : rgbusinesscontact07@gmail.com. Téléphone : 04 72 15 40 99.

2. Données susceptibles d’être collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons traiter notamment : votre nom et prénom, adresse de facturation et de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations relatives à la commande et au service client, statut du paiement, historique d’achats, préférences marketing, avis ou messages envoyés, ainsi que des données techniques telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur, les journaux de sécurité et les informations générées par les cookies et technologies similaires.

Les données de carte bancaire sont traitées par les prestataires de paiement ; GAÉVÉLIE ne reçoit généralement pas le numéro complet de votre carte.

3. Pourquoi nous utilisons ces données

Nous traitons les données nécessaires pour : exécuter et livrer les commandes ; assurer le paiement, la prévention de la fraude et la sécurité ; gérer les retours, remboursements, garanties et demandes clients ; respecter nos obligations comptables, fiscales et légales ; administrer et améliorer la boutique ; mesurer son fonctionnement ; personnaliser certaines fonctionnalités ; et, avec votre consentement lorsqu’il est requis, vous adresser des communications marketing ou utiliser des cookies non essentiels.

Selon le traitement, nos bases juridiques sont l’exécution du contrat, le respect d’une obligation légale, notre intérêt légitime à sécuriser et améliorer l’activité, ou votre consentement.

4. Destinataires et sous-traitants

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Elles peuvent être communiquées, dans la mesure nécessaire à leurs missions, à nos prestataires techniques et commerciaux, notamment :

• Shopify, qui fournit la plateforme e-commerce et certains services liés à la boutique ;
• nos prestataires de paiement ;
• notre partenaire de fabrication et de traitement logistique des commandes, Selfnamed, lorsqu’une commande doit être produite, préparée ou expédiée ;
• les transporteurs et prestataires de livraison ;
• les applications et prestataires utilisés pour les avis clients, l’analyse, la sécurité ou le service client ;
• les administrations ou autorités lorsque la loi l’exige.

Seules les données nécessaires à la finalité concernée sont communiquées.

5. Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de la France ou de l’Espace économique européen. Lorsque la réglementation l’exige, ces transferts sont encadrés par un mécanisme reconnu par le droit applicable, tel qu’une décision d’adéquation ou des garanties contractuelles appropriées.

6. Durées de conservation

Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites et aux obligations légales. Les documents liés aux commandes et à la comptabilité peuvent notamment être conservés pendant la durée requise par la législation comptable et fiscale, pouvant atteindre 10 ans. Les données utilisées pour la prospection sont supprimées ou réexaminées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires ou lorsque vous retirez votre consentement, sous réserve des obligations de preuve ou d’opposition à respecter.

7. Cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à la sécurité, au panier et au passage en caisse. D’autres cookies, notamment de mesure d’audience, de personnalisation ou de marketing, peuvent être utilisés lorsque votre consentement est requis.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix depuis le bandeau ou les paramètres de confidentialité disponibles sur le site. Le refus des cookies non nécessaires ne doit pas empêcher l’accès aux fonctions essentielles de la boutique.

8. Vos droits

Dans les conditions prévues par le RGPD et la législation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer à certains traitements, demander la portabilité lorsque celle-ci s’applique et retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, écrivez à rgbusinesscontact07@gmail.com en précisant votre demande. Une vérification d’identité proportionnée peut être demandée lorsque cela est nécessaire pour protéger vos données.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

9. Mineurs

La boutique n’est pas destinée à collecter sciemment des données d’enfants qui ne disposent pas de la capacité requise pour contracter ou consentir au traitement concerné. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données de manière inappropriée, contactez-nous.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre, avec nos prestataires, des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre l’accès, l’altération, la perte ou la divulgation non autorisés. Aucun système n’étant totalement exempt de risque, nous vous invitons à protéger également vos identifiants et appareils.

11. Évolution de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de tenir compte de l’évolution de nos services, de nos prestataires ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.

12. Contact

GAÉVÉLIE / RGB — 8 Lotissement du Lavoir, 38790 Diémoz, France — rgbusinesscontact07@gmail.com — 04 72 15 40 99.